Falar em transformação empresarial, em um cenário cada vez mais competitivo e limitado pelo momento econômico e político do nosso país, parece mais uma notícia de jornal. Principalmente, quando se fala em criar valor, já pensamos no jargão “faça diferente”. Vou falar um pouco sobre uma filosofia chamada Lean desenvolvida por Tachii Ohno na Toyota, no pós Segunda Guerra Mundial.
O que é Lean?
O Lean é uma ferramenta que visa direcionar o foco dos empresários/gestores para melhorias das partes do negócio que agreguem valor ao cliente. Ou seja, deve-se procurar e eliminar desperdícios.
Em síntese, o Lean é produto do sistema de produção enxuta que concentra-se em estratégias de: operações; processo; tecnologia; qualidade; capacidade; arranjo físico; cadeia de suprimentos; estoque, e; até planejamento de recursos; e, juntos, caminham para a formação de processos eficientes (RITZMAN; KRAJEWSKI, 2004).
O Lean no mundo dos negócios
Muitas empresas hoje em dia buscam melhorar os resultados, mas visualizam no primeiro momento a redução de custos através das demissões. Ao passo que a estratégia Lean é voltada para o entendimento e domínio de processos, possibilitando produzir melhor, com menos recursos, evitando demissões.
É comum arranjar desculpas e apontar culpados nas organizações, como por exemplo: “o problema é do sistema ou foi o ‘setor X’ que não fez determinada entrega”.
Isso acontece porque as organizações não estão focadas nas atividades que agregam valor. Caso estivessem, teriam buscado automatizar os desperdícios por meio de processos de trabalho.
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Agregando valor para a sua empresa
É aí que entra o Lean. Com o entendimento do processo de trabalho a empresa deve começar a gerar indicadores de desempenho. Por isso, neste artigo, destaco o Tempo de Setup, geralmente medido em minutos para estimar o tempo de processamento de determinada atividade.
Assim sendo, o Tempo de Setup é medido no início, antes de eliminar desperdícios, e no final após a implantação dos processos. Os Tempos de Setups rápidos evitam a necessidade de criar estoques desnecessários, busca reduzir atividades que são difíceis, como perdas de tempo e que são desperdício, fazendo aumentar a competitividade dos negócios.
Nesse processo, ocorre muita objeção e resistência, em virtude dos executores de cada atividade possuírem “um jeito” de fazer a sua parte designada. Entretanto, a transformação para agregar valor está na redução do Tempo de Setup. Certamente, esta ação poderá gerar os seguintes ganhos para a sua empresa:
- Redução de custos
- Melhora da qualidade do produto/serviço
- Diminuição do leads times (tempo decorrido entre a chegada e a entrega de um pedido efetuado) e
- Melhora do atendimento ao cliente.
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Transformação e geração de resultados
A partir dessa filosofia, pode-se iniciar uma transformação em qualquer empresa, não só com objetivo de redução de tempo, aumento da produtividade, como também, redução de desperdícios ou falhas. Como resultado, gera aumento da margem de lucratividade.
Sabe-se que esses não são os únicos resultados que podem ser alcançados, mas que podem ser incrementados outros que sejam mais adequados a natureza da empresa.
Concluindo…
Por fim, acreditamos que a estratégia Lean pode transformar a sua empresa! Então, planeje suas metas e trace sua estratégia Lean.
Sucesso!
Fonte: RITZMAN, L; KRAJEWSKI, L. J.. Administração da produção e operações. São Paulo. Prentice Hall. 2004.
